ANTOR RouteMaster™

Программная система разработана при финансовой поддержке Фонда содействия инновациям

ANTOR RouteMaster™ в Едином реестре российских программ для ЭВМ и БД.

Организация продаж через торговых представителей и мерчендайзеров сталкивается с рядом распространенных проблем, влияющих на общую эффективность и результативность коммерческого отдела. Неравномерное распределение рабочей нагрузки, ошибки в учете приоритетов торговых точек, завышенное время в пути и неоптимальные маршруты ведут к снижению производительности команды и увеличению издержек. Ручное планирование визитов часто приводит к потере системности в работе и снижению доверия со стороны клиентов.

Каждый руководитель коммерческого отдела должен организовать оптимальную работу полевых сотрудников с клиентами:


• Выстроить процесс эффективного планирования расписаний визитов.
• Качественно распределить обширную торговую базу по агентам.
• Учесть все приоритеты, категории и другие требования клиентов.
• Минимизировать время на дорогу, максимизировать время на визиты.
• Максимально использовать ресурсы каждого агента.
• Обеспечить выполнение нормативов рабочего дня агентов.
• Равномерно распределить объем задач по штату сотрудников.
• Обеспечить минимальную стоимость визита и снизить затраты на продажи.
• Установить общие правила работы на всей территории присутствия/
• Оперативно реагировать на изменения на рынке и внутри компании.
• Обеспечить максимальное количество результативных визитов (strike rate).

Качественное ручное планирование супервайзерами - превышение рабочего дня, пересечение территорий, неравномерная нагрузка

RouteMaster: мощный инструмент для автоматизации и оптимизации

Программа RouteMaster разработана специально для эффективного управления сотрудниками коммерческого отдела.

Основные возможности:

1. Автоматизированное планирование работы торговых представителей и мерчендайзеров:


• Определение оптимального штата с учетом задач продаж на территории дистрибуции.
• Расчет оптимальных территорий ответственности для агентов.
• Построение гибкого и выполнимого расписания визитов на каждый день месяца.
• Учет параметров визита в каждую точку – частота посещения, время на визит, график и день посещения.
• Подбор условий обслуживания клиентов с учетом штата, задач компании, территориального расположения.
• Построение оптимальных маршрутов перемещения между клиентами на каждый день.
• Проверка корректности геокоординат полученных из SFA (мобильная торговля).
• Возможность выполнения нескольких вариантов расчета для согласования KPI отдела и условий визитов.


2. Интеграция и обмен информацией:


• Автоматизированная интеграция с корпоративной системой клиента.
• Возможность загрузки данных о клиентах из Excel файлов.
• Передача плановых маршрутов и территорий агентов в мобильную торговлю (SFA-решение).


3. Оперативное Реагирование на Изменения:


• Возможность обновления условий визитов без расформирования маршрутов.
• Автоматическое и ручное дораспределение потенциальных торговых точек в готовые маршруты.
• Расчет ресурсов и затрат на проведение акций и других мероприятий коммерческого отдела.

Территории не пересекаются, соблюдена продолжительность рабочего дня, нагрузка разделена равномерно

Доказанный Эффект:

Лидеры рынка, такие как Coca-Cola, Черноголовка, МАЙ, Open Group, Ace Target, успешно используют RouteMaster для повышения эффективности своих отделов продаж. Этот инструмент предоставляет реальные возможности для сокращения издержек, оптимизации производительности сотрудников, улучшения взаимодействия с клиентами и роста продаж:


• Сокращение затрат на персонал на >10% за счет определения оптимального количества сотрудников.
• Рост продаж, равномерная нагрузка персонала, повышение качества визитов и увеличение доли повторных продаж.
• Увеличение доли рынка, рост количества посещаемых точек и расширение географии продаж.
• Повышение лояльности сотрудников, благодаря построению выполнимых маршрутов и равномерному распределению задач.
• Упрощение процесса обучения новых агентов и быстрое внедрение в работу, благодаря подготовке четких расписаний визитов на каждый день месяца.
• Повышение точности, эффективности и прозрачности управления процессом продажи продукции компании.
• Повышение эффективности рабочего дня агента за счет сокращения времени в пути и увеличения времени на визиты в торговые точки.
• Рост конкурентоспособности компании благодаря более эффективному планированию и управлению работой торговых агентов.
• Сокращение затрат на неплановые визиты и переезды между клиентами. Сокращение затрат на последующую доставку.
• Уменьшение затрат на топливо и снижение общего пробега за счет оптимизации маршрутов и очередности следования между точками.
• Возможность быстро реагировать на изменения рынка, планов и приоритетов компании.
• Сокращение времени на планирование и составление дневных планов работы сотрудников коммерческого департамента.