Управление мобильными сотрудниками в реальном времени

Задачи компаний

  • noun_319365_cc

    нарушаются планы и время посещения

  • сотрудникам не хватает времени для поиска новых клиентов

  • визиты в точки продаж заменяются телефонными звонками

  • noun_542342

    некоторые клиенты посещаются сразу несколькими агентами

  • noun_572833

    появляются километры лишнего пробега в рабочее время

Планирование и контроль работы мобильных сотрудников в реальном времени

Группа Компаний «АНТОР» предлагает крупным производственным и сервисным компаниям продуманный комплексный подход к управлению выездным сервисом. Многофункциональный пакет современного программного обеспечения, разработанного нашими экспертами, призван помочь в решении задач повышения продаж, обеспечения своевременной доставки и выполнения работ. В его состав входят системы, позволяющие составлять оптимальные маршруты, распределять рабочую нагрузку между мобильными сотрудниками и осуществлять контроль результатов каждой задачи.

Приложение ANTOR TeamMaster™ позволяет осуществлять мониторинг персонала по параметрам местоположения, загруженности, эффективности выполнения плана. Отслеживание перемещения курьеров, торговых представителей и сервисных инженеров происходит на основе анализа GPS-координат, которые поступают в базу данных так же, как звонки и другая активность пользователя. В приложении можно создавать необходимые формы анкетирования, на основе анализа отчетов составлять для сотрудников оптимальный план работы по KPI.

Комплекс состоит из мобильного приложения для Android и диспетчерской программы, которая интегрируется с другими сервисами и позволяет достигать наибольшего управленческого эффекта в совокупности с ANTOR TerraMaster™ Agent (программа маршрутизации торговых представителей) и ANTOR LogisticsMaster™ (программа для планирования маршрутов доставки). Используя оптимизированные графики посещений, можно увеличить количество визитов, а данные о дорожной обстановке позволят скорректировать маршрут, чтобы пробки не помешали выполнить намеченный план.

Доказанная эффективность

20%

от 20% больше посещений

25%

от 25% меньше времени в пути

25%

от 25% быстрее визит

95%

от 95% выполняемость KPI

Основные возможности

Будьте в курсе ситуации «в полях»

ANTOR TeamMaster™ позволяет отслеживать перемещения, текущее положение и звонки работника с помощью мобильного приложения для Android. Данные, включая GPS-координаты, журналы звонков и действий сотрудника, поступают в Вашу базу данных и доступны для анализа в течение неограниченного времени.

Используя программу, диспетчер/супервайзер может осуществлять одновременный контроль выполнения планов командой торговых представителей или других мобильных сотрудников и формировать детальные отчеты по маршрутам и результатам визитов.
Используйте решение, соответствующее Вашим задачам

В дополнение к возможностям контроля, приложение поддерживает сбор данных у клиента и выполнение специфических операций, например:
  • анкетирование;
  • мерчендайзинг;
  • прием оплаты
  • безопасная передача персональных данных (используется шифрование) и др.

Система обладает встроенным редактором шаблонов для создания уникальных форм заданий, отражающих специфику бизнес-процессов Вашей компании. Не менее гибкая настройка аналитических отчетов позволяет контролировать выполнение KPI и корректировать планы дальнейшей работы с клиентской базой.
Добавьте планирование к фактическому контролю

Преимущества автоматизации умножаются при импорте в приложение ANTOR TeamMaster™ оптимизированных маршрутов и графиков посещений из программ ANTOR LogisticsMaster™ и ANTOR TerraMaster™ Agent. Благодаря их строгому соблюдению и сокращению пути следования сотрудника между точками интереса, количество визитов возрастает.

Неожиданные пробки на дорогах не выведут выполнение планов из-под контроля: работник скорректирует маршрут в мобильном приложении, чтобы объехать их и прибыть к клиенту вовремя.
Запрос демонстрации
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами, чтобы бесплатно показать преимущества продуктов ANTOR™

Отрасли применения

Кому будет полезно это решение?

Продукты в составе решения