8-800-234-1989 Заказать звонок
Обратный звонок
Выражаю согласие на обработку персональных данных (политика конфиденциальности)
Узнать стоимость
Выражаю согласие на обработку персональных данных (политика конфиденциальности)
Задать вопрос
Выражаю согласие на обработку персональных данных (политика конфиденциальности)
Ваше сообщение успешно отправлено
GUT Умная логистика

GUT Умная логистика

О компании

Компания GUT оказывает логистические услуги для интернет-магазинов. Нам доверяют лидеры рынка, такие как: Hoff, «Столлайн», «М.Видео», «Техносила» и др. Одним из ключевых направлений деятельности является организация доставки грузов клиентам «до двери», а также услуги с добавленной стоимостью – сборка мебели и установка техники.

О проекте

Компания создавалась профессионалами в области логистики и с первых дней стремилась к лидерству по уровню сервиса, к созданию долгосрочных отношений со своими Партнерами. С целью развития бизнеса и получения конкурентного преимущества руководство GUT приняло решение автоматизировать планирование и контроль маршрутов доставки.

При выборе системы оценивались функционал и гибкость настройки. Решение от «АНТОР» полностью удовлетворило всем критериям. У сотрудников компании уже был положительный опыт работы с программой ANTOR LogisticsMaster, что также было значимым аргументом в ее пользу.

Решенные задачи

  • планирование маршрутов с учетом разных пунктов загрузки, временных интервалов доставки, параметров автомобилей;
  • автоматическая передача маршрутов в систему мониторинга и мобильное приложение TeamMaster;
  • контроль местоположения сотрудников и статусов заданий, оценка внешнего вида сотрудников и машин, получение фотографий актов в реальном времени;
  • интеграция с АТС для звонков клиентам посредством IP-телефонии, оперативная связь водитель-диспетчер;
  • прием платежей и возвратов в соответствии с 54-ФЗ.

Преимущества и эффект

Полная информация о текущих доставках собирается и анализируется в онлайн-режиме. Для повышения уровня сервиса настроены оповещения, набор аналитических отчетов. В GUT ведется комплексный рейтинг водителей по KPI, который учитывается в планировании.

У компании появились инструменты для контроля и оперативного реагирования на проблемные и конфликтные ситуации.

Внедрение систем также повысило производительность труда сотрудников, сократив потребность в расширении штата.

Д.В. Лукьянчук, руководитель ИТ-отдела:

«Благодаря использованию решений ANTOR в связке с другими ИТ-системами компании, нам удалось сделать процесс доставки по-настоящему прозрачным для себя и для владельцев груза. Качество сервиса и уровень информированности клиентов значительно выросли, и мы добились высокой лояльности Партнеров, став №1 для многих из них. Проект, безусловно, окупился».