31.07.2018Новости

«Ожидайте доставки в течение часа» – сервис SMS-рассылок в программах для транспортной логистики АНТОР

Разработчики АНТОР продолжают развивать свои продукты и интегрировать их с полезными сервисами, которые востребованы клиентами из различных отраслей.

С июля 2018 программы для транспортной логистики и управления доставкой АНТОР поддерживают возможность SMS-рассылок по настраиваемым событиям. Ранее подобный функционал предлагался в системе ANTOR TeamMaster™, где применялся для оповещения клиентов о предстоящей доставке.

Последние доработки существенно расширяют и упрощают настройку, позволяя кастомизировать решение под бизнес-процесс Заказчика с минимальными трудозатратами. Это означает стабильно быстрое и качественное внедрение. Кроме того, новый сервис поддерживается во всей линейке программных продуктов ANTOR™.

Где можно применить новые возможности?

Уведомления для клиента:

  • после утверждения маршрута логистом и/или его загрузки в систему мониторинга;
  • после подтверждения полученного маршрута водителем;
  • когда водитель отметил в приложении, что выехал к клиенту.

Уведомления для диспетчера/руководителя:

  • перенос/отмена заказа с указанием причины;
  • проблемы на маршруте (ДТП и пр.);
  • въезд/выезд из определенной геозоны;
  • нарушение дисциплины за рулем (превышения скорости, опасные маневры и т.д.);
  • показания дополнительных датчиков (температура в кузове, открытие дверей и т.д.).

Уведомления для водителей:

  • информация о запланированной доставке на текущий/следующий день.

Почему это актуально?

Решение позволяет повысить информированность всех заинтересованных сторон о статусе доставки. Отсутствие прозрачности – главная проблема транспортной логистики на «последней миле», для устранения которой компании внедряют программы планирования доставки и ГЛОНАСС мониторинга.

SMS-уведомления:

  • помогут Вам не пропустить важную информацию, даже находясь вне офиса;
  • существенно улучшат качество клиентского сервиса.

***

Узнайте больше о новых возможностях у Вашего менеджера или позвоните нам по номеру: +7 (985) 410-99-89 (многоканальный).

Подпишитесь на новости ГК «АНТОР»!
Нажимая ОТПРАВИТЬ, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности