Главная
Решения
Управление доставкой в реальном времени

Управление доставкой в реальном времени

Задачи компаний

как доставлять товары в срок по городским пробкам?
как оперативно реагировать на изменения условий покупателем?
реально ли выполнять заказы в день их поступления?
как построить объективную систему мотивации и контроля курьеров/водителей?
как получать от мобильных сотрудников полноценную обратную связь?

Современные инструменты управления доставкой товаров в реальном времени

Рынок услуг доставки стремительно развивается. Растут требования к уровню и качеству сервиса как у B2C, так и у B2B клиентов, а развитие мобильных технологий поддерживает эту тенденцию и даёт компаниям больше возможностей, чтобы удовлетворить возникший спрос.

К 2013 году разработчики ГК «АНТОР» накопили достаточный опыт реализации проектов контроля маршрутов план / факт, чтобы дополнить возможности мониторинга транспорта современным мобильным приложением ANTOR TeamMaster™. Наличие полноценной двусторонней связи между офисом и водителем позволяет перейти от простого контроля водителей к управлению доставкой, даёт возможность реагировать на проблемы и участвовать в их разрешении.

Комплексное применение 3 программных модулей (планирование маршрутов, мониторинг транспорта, мобильное приложение водителя) отвечает одновременно таким задачам Заказчиков, как снижение затрат на доставку, обеспечение прозрачности работы и улучшение качества обслуживания клиентов.

Доказанная эффективность

20%

от 20% меньше пробег

20%

от 20% больше пунктов в рейсе

25%

от 25% больше доставок в срок

30%

от 30% быстрее обслуживание

Узнать стоимость

Основные возможности

Управляйте доставкой товаров в реальном времени

ANTOR TeamMaster™ передает оптимизированные планы доставки на мобильные устройства исполнителей, позволяя им при необходимости корректировать маршруты с учетом текущей загруженности дорог.

С помощью программы диспетчерами осуществляется контроль местоположения водителей или курьеров, а также:

звонков и SMS с устройства сотрудника;
изменения статусов заданий;
сданного или принятого груза;
суммы продаж и т.д.

Увеличьте продуктивность мобильного персонала

ANTOR TeamMaster™ позволяет связаться с клиентом по телефону в одно нажатие либо уведомить его о планируемом времени прибытия сотрудника, предоставив ссылку для отслеживания на карте.

В рамках комплексного управления доставкой программа дает курьерам возможность принимать безналичные и наличные платежи с печатью чеков на месте, что способствует росту продаж при сокращении длительности нахождения у покупателя и числа оформляемых документов. Внедрение системы помогает интернет-магазинам и курьерским службам полностью соответствовать актуальным требованиям 54-ФЗ.

Отразите уникальность бизнеса в конфигурации системы

Создание и редактирование пользовательских форм заданий позволяет одинаково эффективно использовать программу для курьерской доставки, дистрибуции или экспедирования грузов.

ANTOR TeamMaster™ органично встраивается в IT-инфраструктуру компании, импортируя исходные данные о заказах и/или оптимальных маршрутах и выгружая необходимые результаты в Вашу учетную систему.

Реагируйте на проблемы и устраняйте их причины

С ANTOR TeamMaster™ Вы контролируете не только факт посещения, но и каждое действие, которое работник совершает, находясь у клиента. Система хранит полные данные по задачам и сообщениям, обеспечивая доступ к ним в любой момент времени.

Благодаря гибкой настройке форм отчетов и ведению справочника проблем возможен детальный анализ доставки – управление курьерами и распределение бонусов по результатам работы становятся прозрачными, что повышает мотивацию.

Запрос демонстрации

Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами, чтобы бесплатно показать преимущества продуктов ANTOR™

ФИО*

Название компании*

Контактный телефон*

E-mail*

Укажите удобные дату и время презентации

Выражаю согласие на обработку персональных данных (политика конфиденциальности)

Отрасли применения

Кому будет полезно это решение?

Автоматизация логистики и сбыта фармацевтических компаний

построение маршрутов
мониторинг статуса доставки
контроль температурных перевозок
сокращение сбытовых затрат до 30%

подробнее

Комплексное управление дистрибуцией FMCG

планирование работы торговых агентов
оптимизация маршрутов доставки
мониторинг транспорта и груза
сокращение сбытовых затрат до 30%

подробнее

Автоматизация службы доставки интернет-магазина

быстрое планирование доставки
контроль работы курьеров
прием платежей (54-ФЗ)
лучше сервис - больше заказов

подробнее

Все отрасли

Истории успеха

«Применение решений ANTOR сделало работу прозрачнее и помогает поддерживать рост бизнеса. Мы уверены в качестве обслуживания клиентов».

подробнее

«Благодаря использованию решений ANTOR в связке с другими ИТ-системами компании, нам удалось сделать процесс доставки по-настоящему прозрачным для себя и для владельцев груза. Качество сервиса и уровень информированности клиентов значительно выросли».

подробнее

«Главный итог внедрения «АНТОР» – кардинально улучшился сервис и удовлетворенность клиентов от сотрудничества с нашей компанией. За время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и всегда идут навстречу. Оценка: 10 из 10».

подробнее

«Благодаря сочетанию всех трех используемых продуктов ANTOR, компания «Москворечье Трейдинг» достигла сокращения времени планирования до 2-х часов, снижения пробега и затрачиваемого времени на рейсы на 15%, расхода топлива на 20%. Наиболее значимыми величинами стали уменьшение совокупных транспортных издержек и значительное повышение уровня сервиса, которое отмечают наши клиенты».

подробнее

«Применение ANTOR LogisticsMaster™ и ANTOR MonitorMaster не только оптимизировало наши трудовые ресурсы и повысило эффективность использование транспорта, но и позволило существенно сократить операционные издержки на эксплуатацию автопарка службы доставки».

подробнее

Все проекты

Продукты в составе решения

ANTOR LogisticsMaster™