Управление доставкой в реальном времени

Задачи компаний

  • как доставлять товары в срок по городским пробкам?

  • как оперативно реагировать на изменения условий покупателем?

  • реально ли выполнять заказы в день их поступления?

  • как построить объективную систему мотивации и контроля курьеров/водителей?

  • noun_71642

    как получать от мобильных сотрудников полноценную обратную связь?

Современные инструменты управления доставкой товаров в реальном времени

Рынок услуг доставки стремительно развивается. Растут требования к уровню и качеству сервиса как у B2C, так и у B2B клиентов, а развитие мобильных технологий поддерживает эту тенденцию и даёт компаниям больше возможностей, чтобы удовлетворить возникший спрос.

К 2013 году разработчики ГК «АНТОР» накопили достаточный опыт реализации проектов контроля маршрутов план / факт, чтобы дополнить возможности мониторинга транспорта современным мобильным приложением ANTOR TeamMaster™. Наличие полноценной двусторонней связи между офисом и водителем позволяет перейти от простого контроля водителей к управлению доставкой, даёт возможность реагировать на проблемы и участвовать в их разрешении.

Комплексное применение 3 программных модулей (планирование маршрутов, мониторинг транспорта, мобильное приложение водителя) отвечает одновременно таким задачам Заказчиков, как снижение затрат на доставку, обеспечение прозрачности работы и улучшение качества обслуживания клиентов.

Доказанная эффективность

20%

от 20% меньше пробег

20%

от 20% больше пунктов в рейсе

25%

от 25% больше доставок в срок

30%

от 30% быстрее обслуживание

Основные возможности

Управляйте доставкой товаров в реальном времени

ANTOR TeamMaster™ передает оптимизированные планы доставки на мобильные устройства исполнителей, позволяя им при необходимости корректировать маршруты с учетом текущей загруженности дорог.

С помощью программы диспетчерами осуществляется контроль местоположения водителей или курьеров, а также:
  • звонков и SMS с устройства сотрудника;
  • изменения статусов заданий;
  • сданного или принятого груза;
  • суммы продаж и т.д.
Увеличьте продуктивность мобильного персонала

ANTOR TeamMaster™ позволяет связаться с клиентом по телефону в одно нажатие либо уведомить его о планируемом времени прибытия сотрудника, предоставив ссылку для отслеживания на карте.

В рамках комплексного управления доставкой программа дает курьерам возможность принимать безналичные и наличные платежи с печатью чеков на месте, что способствует росту продаж при сокращении длительности нахождения у покупателя и числа оформляемых документов. Внедрение системы помогает интернет-магазинам и курьерским службам полностью соответствовать актуальным требованиям 54-ФЗ.
Отразите уникальность бизнеса в конфигурации системы

Создание и редактирование пользовательских форм заданий позволяет одинаково эффективно использовать программу для курьерской доставки, дистрибуции или экспедирования грузов.

ANTOR TeamMaster™ органично встраивается в IT-инфраструктуру компании, импортируя исходные данные о заказах и/или оптимальных маршрутах и выгружая необходимые результаты в Вашу учетную систему.
Реагируйте на проблемы и устраняйте их причины

С ANTOR TeamMaster™ Вы контролируете не только факт посещения, но и каждое действие, которое работник совершает, находясь у клиента. Система хранит полные данные по задачам и сообщениям, обеспечивая доступ к ним в любой момент времени.

Благодаря гибкой настройке форм отчетов и ведению справочника проблем возможен детальный анализ доставки – управление курьерами и распределение бонусов по результатам работы становятся прозрачными, что повышает мотивацию.
Запрос демонстрации
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами, чтобы бесплатно показать преимущества продуктов ANTOR™

Отрасли применения

Кому будет полезно это решение?

Истории успеха

Все проекты

Продукты в составе решения