Управление торговыми агентами и сетью дистрибуции ANTOR TerraMaster™ Agent

Как добиться роста объема продаж?

Насколько успешно работают Ваши торговые представители?

Как повысить эффективность их работы?

Какие результаты работы агентов с различными торговыми точками за определенные периоды времени?

Если Вы задаете себе эти вопросы, Вам стоит ознакомиться с программным продуктом ANTOR TerraMaster™ Agent.

Назначение системы - планирование работы торговых агентов и дилеров, маршрутизация торговых представителей и комплексное управление торговыми представителями (управление ТП).

ANTOR TerraMaster™ Agent разработан компанией "АНТОР Бизнес Решения" и предназначен для менеджеров, отвечающих за сбыт.

ANTOR TerraMaster™ Agent позволяет повысить эффективность работы торговых агентов, решая следующие проблемы:

• неравное распределение объема работ между торговыми агентами;
• большое пересечение зон работы агентов;
• неравномерность посещений клиентов в течение определенного промежутка времени;
• необоснованные частоты посещений клиентов;

Таким образом, менеджеры (супервайзеры) получают инструмент контроля работы торговых агентов, представителей, дилеров.

Преимущества системы

Экономический эффект от использования системы ANTOR TerraMaster™ Agent возникает в результате роста продаж товаров и услуг. Рост продаж обеспечивается за счет повышения эффективности работы торговых представителей, в частности:

• составления обоснованного ежемесячного плана работы торговых агентов;
• контроля выполнения планов для каждого торгового агента;
• увеличения количества посещаемых агентами торговых точек в результате рационального планирования;
• учета агентом конкурентной ситуации в его зоне ответственности, а также демографических и транспортных факторов;
• возможности использования торговыми агентами мобильных решений, увеличивающих эффективность работы всей сбытовой цепочки комплекса (мобильные компьютеры, беспроводная передача заявок, оперативная коррекция заданий и т.д.) Возможность визуализации информации на карте и проведение территориального анализа открывают перед пользователями качественно новые возможности для планирования работы торговых представителей, управления агентами и контроля над эффективностью их работы.

Возможности ANTOR TerraMaster™ Agent

Система поддерживает комплексное управление торговыми представителями:

• определение зон ответственности торговых агентов ("нарезка территории") с учетом количественных и качественных параметров торговых точек и территории, изменение количества зон, перемещение их границ;
• ранжирование торговых точек в соответствии с показателями их деятельности и присвоение им категорий;
• определение частоты посещения торговых точек агентами и длительности визита для точек различных категорий;
• прокладка оптимальных маршрутов объезда (обхода) агентами торговых точек своей зоны ответственности в соответствии с присвоенными категориями (длительности и частоты посещения), времени перемещения между точками, возможностью и удобством передвижения;
• подготовка расписания работы агента на основании разработанных маршрутов;
• контроль выполнения заданного расписания работы;
• анализ результатов работы торговых агентов.

Отчетные документы

Возможности системы ANTOR TerraMaster™ Agent позволяют готовить необходимые агенту для ежедневной работы отчеты, например:

• Расписание посещения торговых точек и
• Маршруты передвижения.

Дополнительные возможности

1. Решения по мониторингу транспорта и персонала

Дополнительные возможности ANTOR TerraMaster™ Agent раскрываются при его интеграции с программно-аппаратным комплексом по мониторингу транспорта и персонала при помощи КПК ANTOR PocketMaster™. Комбинированное использование данных программ позволяет диспетчерам и супервайзерам отслеживать маршруты передвижения торговых представителей, контролировать выполнение ими планов посещения клиентов в режиме реального времени, а также осуществлять оперативный двусторонний обмен текстовыми сообщениями с агентами (включая специальные сообщения о событиях). ANTOR TerraMaster™ Agent также может использоваться совместно с другим программным продуктом по мониторингу транспорта - ANTOR MonitorMaster. Характерным отличием ANTOR MonitorMaster от ANTOR PocketMaster™ является то, что мониторинг местоположения объекта производится не при помощи КПК, а при помощи черного ящика, установленного на транспортном средстве, что позволяет отслеживать не только фактический маршрут, но и такие показатели, как пробег, среднюю скорость, время в пути, время нахождения у клиента, число остановок и т.д. Уникальным преимуществом использования ANTOR TerraMaster™ Agent вместе с ANTOR MonitorMaster/ ANTOR PocketMaster™ является режим «План-Факт», позволяющий проводить сравнение запланированного маршрута с фактическим в режиме on-line.

2. Автоматизация планирования маршрутов - ANTOR LogisticsMaster™. Особенно эффективно использование ANTOR TerraMaster™ Agent в комплекте с другим программным продуктом компании «АНТОР Бизнес Решения» - ANTOR LogisticsMaster™. Программа ANTOR LogisticsMaster™ предназначена для автоматизации работы диспетчеров и позволяет компаниям, занимающимся доставкой товаров клиентам, автоматизировать процесс управления доставкой, оптимально загружать весь автопарк, обеспечивая своевременную доставку товара клиентам.

Таким образом, дополнительно к эффективной работе торговых агентов, компания получает возможность эффективно планировать доставку. Как показывает практика, комплексное использование этих двух продуктов позволяет сократить расходы по доставке на 30-40%. Учитывая, что расходы по доставке товаров составляют 50-70% от всех расходов компании-дистрибьютора или компании, занимающейся прямой доставкой товара клиентам, это очень высокий показатель экономической эффективности.

Если Вы заинтересовались ANTOR TerraMaster™ Agent свяжитесь с нами по телефону + 7 (495) 411 99 75 в Москве и + 7 (812) 702 08 46 в Санкт-Петербурге или с нашими партнерами в других регионах РФ и странах СНГ.